Versão 2026-04-28
Termos de Uso
Este texto define as condições comerciais e operacionais do Leaf Delivery. Ele deve ser revisado juridicamente antes de uso como contrato definitivo.
Escopo do serviço
O Leaf Delivery fornece software em modelo SaaS para cardapio digital, pedidos, operacao interna e modulos contratados. A assinatura nao inclui implantacao, configuracao assistida, migracao de dados, cadastro de catalogo, treinamento operacional ou suporte dedicado sem contratacao separada.
Demo e limites
O demo existe para teste inicial e pode ter limites de lojas, funcionarios, itens de catalogo, recursos, volume de pedidos e integracoes. A ativacao comercial depende de assinatura paga e confirmacao de pagamento.
Pagamento e renovacao
Os planos sao mensais. A primeira mensalidade pode receber desconto promocional de primeira assinatura. A mensalidade cheia passa a valer a partir do ciclo seguinte, salvo promocao registrada expressamente no momento da contratacao.
Suporte, implantacao e migracao
Suporte operacional, implantacao guiada, configuracao, migracao de dados, carga de catalogo e ajustes sob demanda sao servicos adicionais. Quando contratados, podem ser cobrados por hora tecnica, com valor de referencia de R$ 80,00 por hora.
Manutencao e disponibilidade
O servico pode passar por manutencoes preventivas, corretivas ou emergenciais, inclusive sem aviso previo quando necessario para seguranca, estabilidade ou continuidade. O Leaf Delivery nao garante operacao ininterrupta.
Dados e responsabilidade do cliente
O cliente e responsavel por revisar cardapio, precos, taxas, disponibilidade, dados de clientes, mensagens e configuracoes publicadas. O Leaf Delivery nao se responsabiliza por erro operacional causado por configuracao incorreta feita pelo proprio cliente.
Reajuste
Os valores podem ser reajustados anualmente por inflacao, aumento de custos de infraestrutura, evolucao dos modulos contratados ou mudanca de faixa operacional. Qualquer alteracao material de preco deve ser comunicada antes da renovacao afetada.
Indicacoes
Codigos de indicacao associam o novo tenant ao indicador no cadastro. Bonus ou creditos de indicacao so sao concedidos apos confirmacao da primeira mensalidade paga do indicado, conforme regra vigente do programa.